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SketchUp Proにつきましては、日本国内の販売代理店からのご購入より2年間のテクニカルサポートを行っております。
ご質問はe-メール（support@alphacox.com）、FAX（03-3485-8199）でお受けします。 ご質問のe-メール（またはFAX）には、必ずSketchUp Proのシリアル番号を提示してください。 回答には時間を要する場合もありますので、予めご了承ください。尚、状況によっては、不具合の検証の為、対象となるデータを御提供いただく場合があります。
またフォーラムをご利用いただく方法もあります。フォーラムはTopページから入る ことができます。簡単な登録で参加でき、有効にご活用いただけます。
ご質問を送付する前に、まずよくある質問のページをご確認下さい。同様の質問内容とその回答がすでに掲示されてい るかもしれません。よくある質問のページに該当するものがない場合には、お問合せください。
お問合せには以下の情報が必要になります。
- お使いのSketchUp Proのバージョン
- シリアル番号
- お使いのコンピュータのシステム状況（ＯＳ・ＲＡＭ・グラフィックボード等）
- お名前
- お電話番号
- ｅメールアドレス
- 質問内容
問合せ先:CadalogJAPAN(Alphacox Co.,Ltd.)
ｅメール：support@alphacox.com
ＦＡＸ：03-3485-8199
バージョン名が分からない場合には、SketchUpの[ヘルプ]メニューにある[バージョン情報]をご参照下さい。
